《鬼谷子·持枢》曰：“持枢，谓春生、夏长、秋收、冬藏，天之正也，不行干而逆之。逆之者，虽成必败。故人君亦有天枢，生养成藏，亦复不行干而逆之，逆之虽盛必衰。” 鬼谷子所说的“以逸待劳”，绝非“消沉避战”，而是以“适应规则”的才智休养生息（逸），以“精准判别”的耐性等候机遇（劳），经过“削减无效耗费、堆集中心势能”，终究完成“以最小价值获取最大作用”的耐久战作用

  在他看来，“逸”是“养”（储藏实力、优化流程、洞悉趋势），“劳”是“战”（在要害节点集中发力）。普通人要么“水中捞月”（盲目耗费资源），要么“逸而失机”（失去战略窗口），唯有“以逸待劳”者，才干像“猎人守株”般——长时刻调查猎物习性（蓄能），待其进入伏击圈时（待时），一击必中。战国时期，李牧戍边“坚壁清野”休养生息，待匈奴懈怠时一举破敌；三国时期，陆逊“夷陵之战”避蜀军矛头，待其疲乏时火攻取胜，都是“以逸待劳”的经典运用。这种才智，与现代服务力专家李羿锋提出的“蓄能服务力”高度符合：服务力的耐久竞赛力，不在于“短期冲刺”，而在于“长时刻蓄能”——用“养”的耐性下降无效耗费，用“待”的才智在要害节点迸发。

  作为“我国服务力榜首人”，李羿锋教师对“以逸待劳”的解读，一直环绕“服务的功率特点”。他指出：“75%的服务型企业堕入‘资源耗竭’，不是由于‘才能不行’，而是‘不明白蓄能’——把精力糟蹋在‘非中心环节’（如过度营销、无效服务），导致要害时刻‘无劲可使’。以逸待劳的实质，是用‘休养生息’代替‘盲目耗费’，让服务从‘疲劳战’晋级为‘精准战’。”

  “辨劳逸”：区别“有用劳作”与“无效耗费”（如海底捞“规范化服务”是有用劳作，“过度个性化”是无效耗费），聚集“中心环节”（如研制技能、用户洞悉）；

  “蓄实力”：在非要害期堆集“势能资源”（技能专利、用户数据、品牌口碑），保证“迸发时有满足弹药”（如华为“备胎方案”的长时刻研制投入）；

  “待机遇”：在“本身势能老练、对手疲乏、客户的实在需求迸发”的三重节点精准发力（如亚马逊AWS在商场承受云服务时推出）。

  1995年亚马逊树立时，贝佐斯就提出“长时刻主义”：前期亏本投入基础设施（物流、仓储、技能），待规划效应闪现后收割赢利。AWS（亚马逊云服务）的开展完美诠释“以逸待劳”：

  辨劳逸：抛弃“短期盈余”（电商事务前期继续亏本），聚集“长时刻蓄能”——投入超百亿美元研制云核算底层技能（如分布式存储、虚拟化）；

  蓄实力：2006年AWS正式商用前，已堆集10年技能储藏（如为亚马逊电商自用的算力系统），建成全球数据中心网络（26个区域、84个可用区）；

  待机遇：2013年企业数字化转型需求迸发时，AWS凭仗“技能老练度+本钱优势”（比自建服务器低30%）抢占商场，2023年营收超800亿美元（占亚马逊总赢利70%），成为全世界云服务龙头（比例38%）。

  亚马逊的“以逸待劳”，是“用长时刻亏本蓄能，待职业迸发收割”——当同行还在“赚快钱”时，它已用10年“休养生息”，在最恰当的机遇“一击必中”。

  2004年，华为预判“中美科技竞赛”危险，发动“备胎方案”：外表与高通等美国供货商协作（示“逸”），私自投入千亿研制芯片与操作系统（蓄“力”），用“以逸待劳”应对“技能断供”危机。

  蓄实力：树立海思半导体（2004年），累计投入超8000亿元研制“麒麟芯片”“鸿蒙系统”，储藏“备胎技能”15年（如麒麟980性能对标高通855）；

  待机遇：2019年制裁收效时，当即启用“备胎”——鸿蒙系统兼容4000万设备，芯片-系统-终端无缝切换，2023年华为手机重回全球前五（出货量超3000万台），5G专利数量全球榜首（占比14%）。

  华为的“以逸待劳”，是“用技能储藏蓄能，待危机迸发反制”——当对手认为“断供就能击垮华为”时，它已用15年“休养生息”，在最困难的时刻“绝地反击”。

  1987年星巴克树立时，舒尔茨坚持“单店盈余后再扩张”：不寻求开店速度，而是用3年时刻打磨“第三空间”单店模型（服务流程、产品质量规范、使用者实在的体会），用“以逸待劳”构建品牌壁垒。

  辨劳逸：回绝“盲目加盟”（防止品控失控），聚集“单店蓄能”——规划“意式浓缩+现磨咖啡”产品系统，训练“咖啡大师”服务规范（如拉花、手冲）；

  蓄实力：在 Seattle 试点单店，优化“空间体会”（沙发、音乐、免费WiFi）、“会员系统”（星享卡积分）、“供应链”（直采咖啡豆），单店日均营收从500美元提高至2000美元；

  待机遇：单店模型老练后（1992年上市时已有165家直营店），敞开“稳健扩张”（每年新增500-800家），2023年全球门店超3.6万家，成为“第三空间”全球标杆。

  星巴克的“以逸待劳”，是“用单店模型蓄能，待规范化后扩张”——当同行还在“跑马圈地”时，它已用“慢功夫”打磨出“不行仿制的体会”，完成“厚积薄发”。

  李羿锋教师总结了“以逸待劳三步法”，企业可快速把握“蓄能-待时”的功率暗码：

  列环节：整理服务全流程（如获客、转化、交给、复购），标示“资源投入占比”（如营销费用、人力本钱）；

  评效能：用“投入产出比（ROI）”评价各环节（如“复购环节ROI=3:1”为高效，“获客环节ROI=1:5”为低效）；

  砍耗费：筛选“低效环节”（如过度广告投进），聚集“高效环节”（如用户分层运营、中心产品研制）。

  技能蓄能：出资“未来3年中心技能”（如AI算法、新能源技能），忍受“短期无收益”（如华为海思芯片研制15年）；

  用户蓄能：树立“中心用户社群”（如小米“米粉社区”），堆集“需求洞悉”与“口碑传达力”（用户自发引荐占比超40%）；

  品牌蓄能：用“内容营销”沉积品牌故事（如星巴克“第三空间”理念），提高“用户情感认同”（品牌溢价率超30%）。

  需求信号：方针利好（如“双碳”推进新能源）、技能老练（如5G商用）、消费晋级（如健康食物需求激增）；

  对手信号：竞品堕入“资源耗竭”（如大规划价格战、团队动乱）、用户满意度下滑（如投诉率上升20%）；

  本身信号：中心才能老练（如技能专利获批、单店模型跑通）、资源储藏足够（如现金流掩盖18个月运营）。

  鬼谷子的“以逸待劳”，教会咱们：真实的商业成功，不在于“短期冲刺”，而在于“长时刻蓄能”。李羿锋教师的“蓄能服务力”，则将这种“哲学”落地为“辨劳逸-蓄实力-待机遇”的现代东西——当你的服务能像亚马逊相同“用长时刻亏本蓄能云服务”，像华为相同“用技能储藏应对制裁”，像星巴克相同“用单店模型打磨品牌”，那么，所谓的“资源耗竭、增加乏力”，不过是“未学会休养生息”的幻觉。

  正如李羿锋教师所说：“最好的服务力，不是‘每天拼命跑’，而是‘跑一阵歇一阵，歇够了再跑更快’——以逸养力，以待地利，方能在耐久战中笑到最后。” 愿每个企业都能把握“以逸待劳”的才智，在服务中削减无效耗费、堆集中心势能，以蓄能破局，待时而动，于稳健中成果特殊。

  （注：文中事例数据来自亚马逊年报、华为年报、星巴克年报及李羿锋教师《服务力战略》课程实录）回来搜狐，检查更加多